CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Identification du vendeur
KRWN est édité par Atika Abdellaoui, entrepreneur individuel (micro-entreprise).
- SIRET : 107 932 717 00013
- Adresse : 16 rue Saint-Antoine du T, 31000 Toulouse, France
- Email : contact.krwn@gmail.com
Article 1 — Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre KRWN et tout client effectuant un achat sur le site krwn.fr.
Article 2 — Produits Les produits proposés sont des vêtements et accessoires streetwear (t-shirts, hoodies, casquettes, bonnets, sweats). Les produits sont fabriqués à la demande (impression/broderie à la commande), sans stock permanent.
Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293B du CGI". Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Article 4 — Commande Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Article 5 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal .
Article 6 — Livraison Les délais de livraison varient selon le produit commandé, généralement entre 3 et 15 jours ouvrés selon la destination et le fournisseur. Ces délais sont indicatifs et communiqués lors de la commande.
Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.
Article 8 — Retours et remboursements Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec étiquettes. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Voir la Politique de retour pour plus de détails.
Article 9 — Responsabilité KRWN ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 11 — Médiation Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Les coordonnées du médiateur seront communiquées prochainement sur cette page.